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面試熱點:期待“互聯網+調解”成勞動者維權利器

2019-07-29 09:17:46| 來源:中公教育許鑫

熱點背景:

據4月17日《勞動午報》報道,今年1月,人社部發布了《關于在北京等七省(市)開展“互聯網+調解”試點工作的通知》,北京市作為試點單位之一,選擇海淀和大興兩個區推廣全國勞動人事爭議在線調解服務平臺。

伴隨著勞動法律法規越來越健全,勞資雙方維權意識的增強,依法維權已成主流,這也對相關機制制度的完善提出了新要求。去年,人社部發布的《“互聯網+調解仲裁”2020行動實施計劃》就明確,到2020年,要實現功能完備、運行高效、服務優質、監督有力的調解仲裁信息化網絡基本建立,基本實現線上辦案全覆蓋,網上調解仲裁服務普遍開展。

從先行試點來看,積極效應顯而易見。比如,北京市已于3月1日正式啟用了全國勞動人事爭議在線調解服務平臺。當事人提出調解申請,平臺管理員收到后,按照調解組織的管轄范圍,及時將案件分配至相關街道勞動人事爭議調解中心,并立即啟動調解程序。

推動互聯網與調解仲裁工作的深度融合,加快服務方式與業務的創新變革,不斷開拓新模式、新領域,迎合了互聯網時代勞動者維權的多元化需求,也為未來相關部門的維權服務工作提供了借鑒。期待這一創新舉措成為勞動者維權的利器。

命題預測:

今年1月,人社部發布了《關于在北京等七省(市)開展“互聯網+調解”試點工作的通知》,北京市作為試點單位之一,選擇海淀和大興兩個區推廣全國勞動人事爭議在線調解服務平臺。該平臺可以通過在線的模式進行勞動糾紛的調節,對于這種在線調解服務平臺你怎么看?

中公解析:

觀點:人社局的這一試點,迎合了當前網絡時代的這一大環境,可謂是創新之舉。也是在解決公民勞動糾紛上的一種新突破,是我黨服務為民,執政為民的體現。對此,我認為應該積極推進試點工作,在實踐中發現和完善該平臺的不足之處,以便于更好地為人民服務。

積極意義:1.符合當前時代背景,是一種與時俱進的表現,利用互聯網平臺,符合當前互聯網+政務的模式,是一種形式上的創新。2.在線處理勞務糾紛能夠大幅度上提高政府辦事效率,讓政府更快的解決勞動糾紛問題,讓人民群眾更好地得到實惠。3.在線處理還能夠迎合很多目前年輕人的生活習慣,也是一次具有積極意義的普法行為,讓更多年輕人關心勞動法,更好地利用法律武器維護自身權利。4.也能夠避免勞動者因為法律知識不足,產生誤會而引發勞動者與用工單位產生沖突,有利于社會穩定。

不足:1.在線app或平臺在技術上還存在一些不足,比如一些特殊案例可能沒有辦法實行在線仲裁,反而讓勞動者產生誤會,不利于問題的解決。2.很多產生勞動糾紛的勞動者由于文化水平,或者年齡過大,并不會使用互聯網平臺,導致問題復雜化。

對策:1.繼續加強該平臺的建設,從技術上加強平臺的各種功能,優化界面,以更直觀的形式服務群眾。2.在試點地區加大該平臺的宣傳力度,讓更多的人了解該服務平臺的使用方法和功能,既能起到宣傳作用又能起到普法的效果。3.對于線上平臺配備相關的技術和信息維護人員,對于各種信息第一時間進行反饋,讓該平臺起到作用。4.線上和線下平臺相結合,特殊問題要積極處理,不能過分依賴于線上服務平臺,照顧好少數人的權利。

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(責任編輯:李茜)

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